大唐高鸿数据中心欢迎您

本客户指南提供自助服务选项、客户服务联系人、产品和合同条款的信息，助您轻松部署数据中心操作。

启动

• 客户服务
利用服务台开始客户服务问题查询和订单下达。
• 电话：400.120.9055
• 电子邮件：servicedesk@gaohongidc.cn
• 客户成功经理 (CSM)
联系您指定的 CSM 进行部署、帐户管理和问题上报管理。
• 客户门户网站
登录客户门户网站下达交叉连接订单、开因工到访、获取报告并管理互连。

部署信息

• 发货联系信息
• SH2
• SH3
• SH5
• SH6
• IT 设备机架装配指南

产品与政策

• 数据中心政策
客户使用大唐高鸿数据中心的条款和条件。
• 因工到访政策和程序
有关如何安排因工到访和参观数据中心的信息。
• 机笼和套间清洁指南
有关现场清洁和清理垃圾的信息。

工具和服务

• 数据中心现场工具
有关我们的数据中心现场免费提供的工具的信息。
• Smart Hands 服务
有关我们为您的数据中心设备进行远程管理、安装和故障排除服务的信息。